Prostszy proces instalacji w iOS obniżył rezygnacje użytkowników
Zmiana wprowadzona w systemie iOS uprościła sposób dodawania alternatywnych sklepów z aplikacjami i poprawiła wygodę korzystania z urządzenia. Według danych Epic Games liczba osób, które rezygnowały w trakcie instalacji, spadła z 65 do 25 procent. To dowód, że przejrzysty i krótki proces decyduje o tym, ilu użytkowników finalnie kończy instalację.
Dlaczego wcześniejszy proces zniechęcał
Pierwsza wersja procedury, wprowadzona w odpowiedzi na unijne przepisy rynku cyfrowego, wymagała przejścia przez kilka kolejnych ekranów z ostrzeżeniami. Użytkownicy narzekali na:
- Zbyt wiele kroków wymagających potwierdzeń.
- Mało przyjazne komunikaty wzbudzające obawy o bezpieczeństwo.
- Brak jasnych informacji, co faktycznie dzieje się podczas instalacji.
Te czynniki sprawiały, że wielu użytkowników porzucało proces zanim go ukończyło.
Co zmieniła ostatnia aktualizacja
Najnowsza aktualizacja uprościła procedurę do jednego prostego ekranu informacyjnego. Efekty były natychmiastowe:
- Wskaźnik rezygnacji spadł z 65 do 25 procent.
- Instalacja alternatywnych sklepów przebiega szybciej i sprawniej.
- Użytkownicy chętniej kończą proces, bo jest mniej skomplikowany
Zmiana przybliżyła wrażenia z instalacji do tego, co znane jest z komputerów Windows i macOS.
Szerszy kontekst zmian
Choć uproszczenie procesu przyniosło wymierne efekty, przedstawiciele branży zwracają uwagę, że pozostały inne ograniczenia. Nadal obowiązują:
- Dodatkowe opłaty za korzystanie z technologii systemowych.
- Wymóg certyfikacji aplikacji przed dopuszczeniem do instalacji.
- Bardziej restrykcyjne zasady niż na komputerach stacjonarnych
Te bariery wciąż ograniczają pełną swobodę alternatywnych platform dystrybucji.
Korzyści dla użytkowników i rynku aplikacji
Dzięki uproszczeniu procesu:
- Użytkownicy iPhone mogą szybciej instalować wybrane sklepy i aplikacje.
- Deweloperzy mają większą szansę na pozyskanie nowych odbiorców.
- Rynek staje się bardziej otwarty, a presja regulacyjna w Europie przynosi efekty.
Skrócony proces pokazuje, że prostota i przejrzystość potrafią znacząco zwiększyć skuteczność i poprawić komfort korzystania z technologii.